Neuvot > Hälytyspalvelut > Hätänumero 112

• NEUVOT
  • Omaisuuden suojaus
  • Huumeet
  • Väkivalta
  • Tietotekniikkarikokset
  • Neuvoja nuorille »
    • Kiusaaminen, herjaaminen, solvaaminen
    • Näpistely
    • Ryöstö
    • Töniminen
    • Seuraamukset
    • Väkivallalta suojautuminen
    • Netin turvallinen käyttö
  • Omien tietojen tarkastaminen »
    • Tietosuojaselosteet
    • Tarkastusoikeuden rajoitukset
    • Euroopan poliisiviraston atk-järjestelmä
    • Schengenin tietojärjestelmä
    • Lomakkeet
    • Rikosrekisteri
    • Turvallisuusselvitykset
  • Hälytyspalvelut »
    • Hätänumero 112
    • Meripelastus 0204 1000
    • Akuutti rikostilanne
    • Onnettomuustilanne

Hätänumero 112

Kun tarvitset poliisin kiireellistä apua, soita hätänumeroon 112. Hätänumeroon soitettaessa ei tarvita suuntanumeroa, ei edes matkapuhelimesta soitettaessa. Hätäpuhelun voi soittaa maksutta kaikista puhelimista.

Hätänumeroon tulee soittaa myös silloin, jos haluaa ilmoittaa poliisille havaitsemastaan meneillä olevasta rikoksesta. Jos epäilyttää, onko kyseessä hätätilanne vai ei, on aina parempi soittaa hätänumeroon 112 kuin olla soittamatta.

Hätätilanteessa on tärkeintä muistaa hätänumero 112 ja soittaa siihen mahdollisimman nopeasti, jotta apu saadaan pikaisesti paikalle. Hätänumeroon soittamista ei tarvitse pelätä, eikä siihen soittamiseen tarvitse opetella mitään erityistä ohjetta. Hätäkeskuspäivystäjät kysyvät tarvittavat kysymykset ja antavat neuvoja sekä opastavat soittajaa.

Hätänumeroon ei soiteta kiireettömissä asioissa eikä kyselytarkoituksessa. Tämä pätee myös erilaisissa häiriö- ja poikkeustilanteissa, joissa tiedustelusoitot saattavat tukkia hätänumeron. Tällaisia tilanteita­ ovat sähkön- ja lämmönjakelukatkokset tai liikenneruuhkat.

Hätänumeron väärästä tai ilkivaltaisesta käytöstä voidaan rangaista.

Hätäkeskus arvioi puhelusi perusteella tilanteen ja lähettää paikalle pelastusyksikön, palokunnan, poliisin, sairaankuljettajat tai muun tarvittavan avun. Jos tilanne tapahtumapaikalla muuttuu ennen avun tuloa, ilmoita siitä hätäkeskukseen.

Hätäkeskuslaitoksen sivuilla on esimerkki hätäpuhelun etenemisestä

Hätäkeskuslaitoksen internetsivu 112 numeron oikea käyttö

Poliisin ei-kiireelliset asiat hoidetaan virka-aikana

Hätänumeroon ei tule soittaa, jos halutaan poliisilta tietoa lupa-asioista, ajoneuvomääräyksistä tai vaikka vanhan rikoksen tutkinnan edistymisestä. Muut kuin välitöntä poliisin apua koskevat ilmoitukset tehdään poliisille soittamalla virka-aikana asuinpaikan poliisilaitokselle. Poliisilaitoksen yhteystiedot löydät poliisilaitoshausta hakemalla kunnan nimen mukaan poliisin internetsivuilta www.poliisi.fi/yhteystiedot

Lisää turvatietoa löytyy osoitteista http://www.pelastustoimi.net/ ja www.spek.fi.



Takaisin | Tulostettava versio