Helsingin poliisilaitos

Yhteystiedot

kuva

Asiakaspalvelupisteiden yhteystiedot


Sähköinen ajanvaraus

Ohje: Valitse palvelu > Valitse toimipiste > Sivun oikeaan alareunaan ilmestyvästä kalenterista voi viikkonumeroa tai päivää napauttamalla etsiä varattavissa olevan ajan, jonka kohdalla on linkki Tee varaus.
Varaustunnuksen saa 1. varauksen jälkeen.
Vain yksi asiakirja / varattu aika


Maksuvälineinä käyvät yleisimmät maksukortit ja käteinen.
Maksu peritään hakemusta jätettäessä.


Lupapalvelupisteissä ei ole valokuva-automaattia.


Lisää tietoa passeista, henkilö- ja ajokorteista ym. luvista.

Huoltajan suostumus -lomake (alaikäisen passi, henkilökortti, M/T-luokan ajokortti...)
Ilmoitus räjäytystyön suorittamisesta
Muita lomakkeita

 


Yhteystiedot
Pasilanraitio 11
PL 11
00241 HELSINKI

Puh 0295 470 011 vaihde
Faksi 09 698 0918
Virkaposti:
kirjaamo.helsinki(at)poliisi.fi

Lupa-asioiden (passi, hlötodistus, ajokortti, aseet yms.) neuvontapuhelin
ma - pe klo 9 - 11 p. 0295 417 911 (Pahoittelemme, että tämä puhelinlinja on todella ruuhkainen, eikä siinä ole jonotusmahdollisuutta.)
- ulkomaalaisasiat
ma - pe klo 9 - 11 p. 0295 417 905

Palvelupuhelin helsinkiläisille ma - su klo 8 - 16 p. 0295 417 922
- vastauksia poliisiasioihin liittyviin kysymyksiin yleisölle ja tiedotusvälineille

Löytötavarat
- p. 0295 417 912 (ma - pe 9 - 13)

Nettipoliisi: www.poliisi.fi/nettipoliisi

Pöytäkirjatilaukset:
asiakirjatilaus.helsinki (at) poliisi.fi

Poliisiasemat ja palvelupisteet

Lupapalvelut

Aukioloajat:
Pasila ma - pe klo 7.55 - 16.15. Palvelutiskit aukeavat klo 8.
Itäkeskus ma - pe klo 8 - 16.15

Helsingin poliisilaitoksen lupa-asiat, kuten ajokortin, passin tai kuvallisen henkilökortin sekä ampuma-aseisiin liittyvien lupien hakeminen hoidetaan varaamalla etukäteen aika sähköisellä ajanvarausjärjestelmällä. Ajanvaraus ei koske valmiiden asiakirjojen noutoa, väliaikaista henkilökorttia, väliaikaista passia (vain Pasilasta), pikapassia eikä express-passia.

Ajan voi varata myös numerosta p. 0295 418 180 (klo 13 - 15, vain ajanvarauksia, ei neuvontaa). Lupapalveluihin voi tulla asioimaan myös ilman ajanvarausta, mutta suosittelemme varaamaan ajan ruuhkien välttämiseksi. Ilman ajanvarausta paikalle tulevien kannattaa varautua mahdollisiin pitkiin jonotusaikoihin.

Huom! Helsingin lupapalvelupisteiden jonotusajat ilman ajanvarausta ovat tällä hetkellä puolesta tunnista kolmeen tuntiin. Pasilan asiakaspalvelussa on näyttö, joka näyttää päiväkohtaisesti jonotusajan pituuden. Suosittelemme varaamaan ajan lupapalveluihin jonotuksen välttämiseksi.

Pasilan palvelupiste
Pasilanraitio 11, 00240 Helsinki

Pasilassa on parkkipaikkoja rajoitetusti, joten suosittelemme tulemaan paikan päälle joko julkisilla kulkuneuvoilla tai parkkeeraamaan auto hieman kauemmaksi Pasilan ympäristöön.
* aikoja on varattavissa klo 8 - 16.15
Lupa-asioiden puhelinpalvelu 
ma - pe klo 9 - 11
puh. 0295 417 911
(Pahoittelemme, että tämä puhelinlinja on todella ruuhkainen, eikä siinä ole jonotusmahdollisuutta. Poliisilaitos on tehnyt suunnitelman uudesta puhelinjärjestelmästä, jonka teknistä toteutumista odotetaan.)

Lisää yhteystietoja 

Itäkeskuksen palvelupiste
Tallinnanaukio 1, 00930 Helsinki
* aikoja on varattavissa klo 8 - 16.15

Lupahallinnon yleisimmät kysymykset ja vastaukset


Seuraavat lupa-asiat voi hoitaa vain Pasilassa:
(Poliisitalo 2, Pasilanraitio 11)

* ulkomaisen ajokortin vaihtaminen suomalaiseen ajokorttiin

*
väliaikainen passi

Aseasiat
(Pasilan poliisitalo 2, Pasilanraitio 11, A-porras)
* aselupahakemuksen jättäminen vain ajanvarauksella
* kaikki muut aseisiin liittyvät asiat ilman ajanvarausta
* kaasusumutinlupia varten ei haastattelua
* Aseiden esitykset ilman ajanvarausta ti klo 8.00 - 11.00 ja ke klo 13.00 - 16.00.
* Asetarkastajien puhelinnumerot 0295473114 ja 0295473165
* Ase- ja turva-alan puhelinpalvelu ti-pe klo 09.00 - 11.00 puh. 0295473133.

Ulkomaalaisten lupahakemukset
(Pasilan poliisitalo 2, Pasilanraitio 11)
Asiakas voi sopia luvan noutopisteen jättäessään hakemuksen.

Huom! Ulkomaalaisen henkilökorttihakemuksen voi jättää mihin tahansa poliisin asiakaspalvelupisteeseen. Valmiin henkilökortin voi noutaa haluamastaan asiakaspalvelupisteestä.

Ulkomaalaislupien sähköinen asiointipalvelu 



Takaisin | Tulosta sivu


Share

Hae sivustolta: