Länsstyrelserna beviljar taxitillstånd samt övervakar kvaliteten och tillräckligheten av taxitjänsterna. Vid bedrivande av taxitrafik ska man iaktta de kvalitetsnormer om vilka stadgas i lagen och enligt vilka den bil som används i trafik ska vara lämplig i fråga om egenskaper, skick och utrustning, förarens klädsel ska vara lämplig, föraren ska bemöta kunden korrekt och artigt och erbjuda hjälp, föraren ska iaktta ett tryggt körsätt och tystnadsplikt till skydd för kundens personliga integritet.

Kvalitetskontrollen av taxitjänsterna grundar sig till en stor del på den respons som kunderna ger. Du kan lämna dina synpunkter genom att fylla i närings-, trafik- och miljöcentralens blankett som bifogas. Synpunkterna leder inte direkt till åtgärder, men tas i beaktande vid utvärdering av taxitjänsternas kvalitet och kartläggning av missförhållanden.

Blankett för synpunkter på taxiservice

Tillbaka | Utskrift