Fastighets- och hyresbostadsmäklarna skall registrera sig hos den regionförvaltningsverk inom vars område firman kommer att ha sin huvudsakliga administration.
Regionförvaltningsverket övervakar förmedlingsrörelsernas verksamhet.
Konsumentombudsmannen övervakar lagenligheten vid marknadsföring, avtalsvillkor samt konsumenternas allmänna intressen.
Konsumentklagonämnden ger rekommendationer om hur tvistemål som uppstått vid förmedling av fastiget eller hyresbostad skall kunna avgöras.
Råd och hjälp finns att få hos konsumentrådgivningen.

Man kan anföra klagomål över mäklarens verksamhet hos regionförvaltningsverket

Över fastighetsförmedlingsrörelsens och rörelsens för förmedling av hyreslägenheter och hyreslokaler verksamhet kan anföras klagan hos den myndighet som övervakar deras verksamhet, dvs. hos regionförvaltningsverket. I en skriftlig klagoskrift skall man förklara den åtgärd som man anser att är inte korrekt eller vilket förfarande som anses felaktigt eller oändamålsenligt. I sitt beslut i ett klagomålsärende kan regionförvaltningsverket inte avgöra eventuella privaträttsliga tvistemål i ärendet.

Att göra ett klagomål

Yrkeskompetens förutsätts

En förmedlingsrörelse skall ha en kompetent ansvarig föreståndare. Förmedlare skall kunna ge uppdragsgivaren och dennes motpart all den information, som han känner till eller som han borde känna till och som kan påverka det avtal som gäller affären eller hyreskontraktet eller något annat dispositionsrättsavtal.

Uppdragsavtal i skriftlig form eller i elektronisk form

Uppdragsavtalet skall göras skriftligt eller i elektronisk form så att avtalsvillkoren inte ensidigt kan ändras och att villkoren blir tillgängliga för uppdragsgivaren. Då uppdragsavtalet är uppgjort enlig lag, kan ett förmedlingsarvode uppbäras. Uppdragsgivare kan vara köpare eller säljare; den som söker hyreslägenhet eller hyresvärd.

Lagen (1075/2000) och förordningen (143/2001) om fastighetsförmedlingsrörelser och rörelser för förmedling av hyreslägenheter och hyreslokaler
Lagen om förmedling av fastigheter och hyreslägenheter (1074/2000)
Konsumentskyddslagen (38/1978)
Förordningen om uppgifter som skall lämnas vid marknadsföring av bostäder (130/2001)
Lagen om förhindrande och utredning av penningtvätt (68/1998)
Statens författningsdatabank

Regionförvaltningsverket övervakar också marknadsföringen som rörelserna bedriver

Regionförvaltningsverket har skrivit anvisningen "Marknadsföring utförd av förmedlingsrörelser" (PDF).

Blanketter:

Blankett för första anmälan över förmedling av fastigheter eller
över hyresförmedling och anvisningar för ifyllandet av blanketten

Blankett för anmälan om ändringar i förmedlingsrörelseregistret och
anvisningar för ifyllandet av blanketten

Kontaktpersoner

Regionförvaltningsverket i Sydvästra Finland/
Egentliga Finland, Satakunta:
Överinspektör Heikki Tarvonen, tfn 0295 018 119
Inspektör Joonas Rinne, tfn 0295 018 107

Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finland/
Österbotten, Södra Österbotten, Mellersta Österbotten, Mellersta Finland, Birkaland:
Inspektör Brita Ahola, tfn 0295 018 521
Inspektör Maarit Laaninen, tfn 0295 019 552
Överinspektör Jouko Nurmi, tfn 0295 018 571
Överinspektör Kalle Tervo, tfn 0295 018 598

E-post fornamn.efternamn(at)rfv.fi

Tillbaka | Utskrift