Helsingin poliisilaitos


Yhteystiedot
Pasilanraitio 11
PL 11
00241 HELSINKI

Puh 0295 470 011 vaihde
Faksi 09 698 0918
Virkaposti:
kirjaamo.helsinki(at)poliisi.fi

Vinkit rikoksista: analyysi.helsinki@poliisi.fi (Vain Helsinkiä koskevat vihjeet. Ei rikosilmoituksia, eikä neuvonta/palvelupyyntöjä vihjesähköposteihin) Vihjeet talousrikoksista: talousrikosvihje.helsinki@poliisi.fi

Lupa-asioiden (passi, hlötodistus, ajokortti, aseet yms.) neuvontapuhelin
ma - pe klo 9 - 11 p. 0295 417 911 (Pahoittelemme, että tämä puhelinlinja on todella ruuhkainen, eikä siinä ole jonotusmahdollisuutta.)
- ulkomaalaisasiat
ma - pe klo 9 - 11 p. 0295 417 905

Palvelupuhelin helsinkiläisille ma - su klo 8 - 16 p. 0295 417 922
- vastauksia poliisiasioihin liittyviin kysymyksiin yleisölle ja tiedotusvälineille

Löytötavarat
- p. 0295 417 912 (ma - pe 9 - 11)

Nettipoliisi: www.poliisi.fi/nettipoliisi

Pöytäkirjatilaukset:
asiakirjatilaus.helsinki (at) poliisi.fi

Poliisiasemat ja palvelupisteet

Suosituimmat

Poliisin Itäkeskuksen toimipiste suljetaan 30.9.2014
 
Poliisin Itäkeskuksen asiakaspalvelu ja palvelupäivystys palvelevat asiakkaita tiistaihin 30.9.2014 asti, jonka jälkeen toimipiste suljetaan. Poliisin palvelut ja henkilökunta siirretään Itäkeskuksesta Pasilaan Helsingin poliisilaitoksen päätoimipisteeseen osoitteeseen Pasilanraitio 11.


Pasilan lupapalvelupisteen ovet aukaistaan arkiaamuisin klo 7.55

Helsingin poliisilaitoksen Pasilan lupapalvelupisteen (Poliisitalo 2)  ovet aukaistaan ja vuoronumerolaite on käytössä arkiaamuisin klo 7.55 alkaen. Asiakkaiden palvelu alkaa kuten ennenkin klo 8.00.


Helsingin poliisilaitoksen puhelinnumerot muuttuivat 22.5.

Helsingin poliisilaitoksen puhelinnumerot muuttuivat 22.5.2014 valtionhallinnon yhtenäisen numeroinnin mukaisiksi. Laitoksen vaihteen uusi puhelinnumero on 0295 470 011. Työntekijöiden suorat numerot muuttuivat 0295-alkuisiksi, mutta matkapuhelinnumerot säilyvät ennallaan. Muutoksen jälkeen entiset 071-alkuiset numerot eivät toimi. 



EU-kansalaisten rekisteröinnin oma jono on käytössä toistaiseksi myös vuonna 2014. 

Helsingin poliisilaitoksen Pasilan Poliisitalo 2:ssa on käytössä oma jonotusnumerolla palveleva jono Euroopan unionin kansalaisten rekisteröinneille. Jono palvelee EU-kansalaisia maanantaista perjantaihin kello 12.40 - 15.15.

Jonolla puretaan ruuhkautunutta asiakaspalvelua. Muut hakemukset hoidetaan edelleen ajanvarauksella. Poikkeuksena ovat valmiit asiakirjat, jotka voi noutaa INFO-jonosta ilman ajanvarausta.


Helsingin poliisin lupa-asiat hoidetaan ajanvarauksella 

Helsingin poliisin lupapalvelut ovat avoinna klo 8 - 16.15.

Helsingin poliisin lupa-asiat, kuten ajokortin, passin tai kuvallisen henkilökortin sekä ampuma-aseisiin liittyvien lupien hakeminen hoidetaan varaamalla etukäteen aika sähköisen ajanvarauksen kautta. Ajanvaraus koskee sekä kotimaisia että ulkomaisia lupa-asioita. Ajanvaraus ei koske valmiiden asiakirjojen noutoa, väliaikaista henkilökorttia, väliaikaista passia (vain Pasilasta), pikapassia eikä express-passia.

Lupapalveluihin voi tulla asioimaan myös ilman ajanvarausta, mutta suosittelemme varaamaan ajan ruuhkien välttämiseksi. Ilman ajanvarausta paikalle tulevien kannattaa varautua mahdollisiin pitkiin jonotusaikoihin. Tällä hetkellä lupapalvelupisteiden jonotusajat ilman ajanvarausta ovat puolesta tunnista kolmeen tuntiin. Pasilan asiakaspalvelussa on näyttö, joka näyttää päiväkohtaisesti jonotusajan pituuden.

Tarvittaessa ajan voi varata myös puhelimitse numerosta: 0295 418 180 (Huom! Avoinna klo 13 - 15, vain ajanvarauksia, ei neuvontaa).

Lisätietoa lupapalveluista 


Paljasta! − vihjepalvelu talousrikoksille

Helsingin poliisilaitoksen talousrikostutkintalinjalle on avattu harmaaseen talouteen ja korruptioon liittyvä vihjepuhelin sekä vihjesähköposti. Kansalaiset voivat nyt ilmoittaa talousrikoksiin liittyviä vihjeitä luottamuksellisesti ympäri vuorokauden.

Vihjepuhelin:  0295 417 933
Vihjesähköposti:
talousrikosvihje.helsinki@poliisi.fi





Hae sivustolta: